Nakon višesatnog mraka i velikog broja upita zabrinutih korisnika, sajt je ponovo dostupan, a čelnici portala oglasili su se zvaničnim saopštenjem u kom su objasnili šta se zapravo dešavalo iza kulisa.
Spoljašnji faktori i bezbednost podataka
Iz Transfermarkta su se najpre srdačno izvinili kompletnoj zajednici zbog pada sistema, istakavši da su uzrok tehničkih problema bili spoljašnji faktori.
"Prema trenutnim informacijama, problem je uzrokovan spoljnim uticajima. Uspekli smo da suzimo krug mogućih uzroka, ali detaljna i sveobuhvatna analiza incidenta je i dalje u toku. Želimo da tačno razumemo šta je dovelo do prekida pre nego što donesemo konačne zaključke", navodi se u saopštenju.
Za milione korisnika stigla je i najvažnija vest – baza podataka i privatni podaci korisnika nisu ugroženi.
"U ovom trenutku nemamo nikakvih dokaza koji bi ukazivali na to da su podaci korisnika ili baza podataka Transfermarkta kompromitovani. Bezbednost naših sistema i podataka je naš apsolutni prioritet."
Moguća povremena ograničenja u radu
Iako je sajt ponovo u funkciji, iz Minhena poručuju da proces potpune stabilizacije i dalje traje, zbog čega bi pojedine opcije mogle raditi smanjenim kapacitetom.
"Unosi u bazu podataka, korekcije i druge mogućnosti zajednice, poput pisanja na forumu, trenutno mogu biti dostupni u ograničenom obimu. Takođe, u narednim satima može doći do povremenih kratkih prekida u radu. Naš fokus je sada na tome da potpuno i trajno stabilizujemo platformu. Hvala vam na strpljenju, razumevanju i brojnim porukama podrške koje ste nam poslali tokom pauze", zaključuje se u saopštenju.